شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه "الاتفاقية" (كما هو محدد أدناه) بعناية قبل استخدام "تطبيق Yalla Super" (كما هو محدد أدناه). من خلال الوصول إلى تطبيق Yalla Super App أو استخدامه ، فإنك تُعبر عن موافقتك على هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا تستخدم تطبيق Yalla Super. تحتفظ "باي سكاي" (على النحو المحدد أدناه) بالحق في تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر حسب ما يناسبها والتي يجب أن تكون التعديلات أو التحديثات ملزمة بها تلقائيًا عند النشر على الموقع الإلكتروني HTTP. أنت تقر بأنه من مسؤوليتك التحقق بشكل منتظم من تحديثات شروط وأحكام هذه الاتفاقية على الموقع أعلاه ، وكذلك التوقف فورًا عن استخدام تطبيق Yalla Super ، إذا لم توافق على تعديل أو موافقتك. إن استخدامك المستمر لتطبيق Yalla Super App بعد نشر اتفاقية معدلة أو محدثة ، كما هو موصوف أعلاه ، سيشير إلى موافقتك وموافقتك على الاتفاقية المعدلة أو المحدثة ، والتي تسري في تاريخ النشر. إذا كنت تقوم بالوصول إلى تطبيق Yalla Super App أو استخدامه نيابةً عن كيان مؤسسي ، فأنت بذلك تقر وتتعهد بالدفع بأنك تتمتع بصلاحية إلزام كيان الشركة ، وأنك توافق على البنود والشروط الواردة في هذه البنود الكيان المؤسسي.

1. الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("شروط وأحكام تطبيق Yalla Super App") توفير تطبيق Yalla Super App بواسطة باي سكاي إلى الفرد الذي يصل إلى تطبيق Yalla Super أو يستخدمه ، أو إذا كان الفرد يقوم بالوصول إلى تطبيق Yalla Super أو استخدامه نيابة عن كيان اعتباري ، إلى ذلك الكيان المؤسسي (مثل كيان فردي أو اعتباري ، "أنت" ، "الخاص بك") ، جنبًا إلى جنب مع الأجزاء الأخرى المكونة للاتفاقية بين باي سكاي وأنت ، كما هو موضح أدناه.

2. التعاريف

يجب أن يكون للمصطلحات التالية المكتوبة بحروف كبيرة المعاني المخصصة لها في هذه الاتفاقية:

• الحساب يعني الحساب الإلكتروني المرتبط بتطبيق Yalla Super App الخاص بك سواء كان مرتبطًا ببطاقة "Yalla" الخاصة بك أو بأي وسيلة دفع أخرى.
• تعني الشركة التابعة ، فيما يتعلق بطرف ما ، أي شركة أو كيان قانوني آخر يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر ، من خلال وسيط واحد أو أكثر ، أو يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة لطرف ثالث مع هذا الطرف. لأغراض هذا البند ، يعني مصطلح "السيطرة" كما هو مستخدم فيما يتعلق بأي كيان ، امتلاك ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، القدرة على توجيه أو ممارسة التأثير المسيطر على إدارة أو سياسات هذا الكيان ، سواء من خلال ملكية أوراق التصويت ، عن طريق العقد أو غير ذلك.
• الاتفاقية تعني ، إجمالاً ، شروط وأحكام تطبيق Yalla SuperApp ، وسياسة خصوصية Yalla SuperApp ، ونموذج طلب الخدمة (وجميع المعلومات الواردة فيه) وأي مستندات أخرى مدرجة في هذه الوثيقة بالإشارة إليها.
• المصاريف تعني الرسوم التي يدفعها العميل فيما يتعلق بكل معاملة ، كما تنشرها باي سكاي من وقت لآخر على القنوات الرقمية.
• المحتوى يعني أي معلومات (سواء كانت صورًا أو بيانات أو أي محتوى آخر) يتم توفيرها أو عرضها أو نقلها فيما يتعلق بالخدمة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات التي يتم توفيرها عن طريق تطبيق Yalla SuperApp أو أي معلومات أو نشر لطرف ثالث أو المحتوى الذي يتم توفيره عن طريق "ارتباط تشعبي" بتنسيق HTML ، وجميع العلامات التجارية وأسماء المجالات الواردة في هذه المعلومات ، بالإضافة إلى محتويات أي لوحات إعلانات أو منتديات دردشة ، وجميع الترقيات والتحديثات والتعديلات والإصدارات الأخرى لأي مما سبق ).
• يُقصد بالعميل أنت أو أي شخص آخر مسجل ومعتمد لديه حساب لتطبيق Yalla Super App.
• باي سكاي تعني باي سكاي مصر للحلول التقنية ؛ مالك علامة Yalla SuperApp التجارية التي تعمل معها بالشراكة مع هيئة البريد القومي المصري بصفتها مالك ومصدر بطاقة الدفع.
• تعني القنوات الرقمية: (1) مواقع Yalla Super App التي يتم توفيرها بواسطة باي سكاي أو بالنيابة عنها من وقت لآخر ، بما في ذلك موقع الويب المتاح على http://www.yalla.online ؛ و (2) تطبيق Yalla Super App.
• يُقصد بـ Yalla Super App تطبيق الهاتف المحمول الذي تديره باي سكاي ، والمستخدم لإجراء المدفوعات عبر بطاقة Yalla الصادرة عن ENPO وتحويل الأموال والمنتجات والخدمات ذات الصلة.
• مركز اتصال Yalla Super App يعني مركز اتصال خدمة العملاء الذي أنشأته باي سكاي من وقت لآخر لتلقي استفسارات وشكاوى العملاء والتحقيق فيها وحلها فيما يتعلق بتطبيق Yalla Super.
• نقطة بيع تطبيق Yalla Super App Point of Sale تعني كل موقع بيع بالتجزئة لتاجر أو شريك باي سكاي آخر حيث يكون العميل قادرًا على بدء المعاملات.
• تطبيق Yalla Super App يعني تطبيق Yalla SuperApp للهاتف المحمول الذي يتم توفيره بواسطة باي سكاي أو بالنيابة عنها من وقت لآخر.
• يعني تطبيق أو خدمة Yalla Super أي وجميع الخدمات (بما في ذلك خدمات الدفع الإلكتروني ومعالجة المعاملات) التي تقدمها باي سكاي من خلال ENPO من وقت لآخر فيما يتعلق بتطبيق Yalla Super.
• يُقصد بـ "السلع والخدمات" أي منتج أو خدمة قد تشتريها من التجار (بما في ذلك دفع الفواتير من المرافق أو مزودي الخدمة الآخرين حيث يتم الدفع مقابل هذا المنتج أو الخدمة من خلال حسابك والخدمة.
• التاجر يعني أي شخص أو كيان طرف في اتفاقية التاجر.
• اتفاقية التاجر تعني اتفاقية التاجر التي يوافق التاجر بموجبها على قبول الدفع مقابل السلع والخدمات من خلال تطبيق Yalla Super
• يعني الجهاز المحمول جهازًا محمولاً (هاتفًا / جهازًا لوحيًا وما إلى ذلك) يسمح بالوصول إلى تطبيق Yalla Super من خلال بطاقة SIM مسجلة ، عبر صفحة ويب أو تطبيق Yalla Super App على أي نظام تشغيل.
• تعني طريقة الدفع كل طريقة للدفع مقابل المعاملة التي تقدمها ENPO كجزء من Yalla SuperApp من وقت لآخر ، بما في ذلك (كما قد توفرها باي سكاي من وقت لآخر)
  (i) باستخدام الأموال المودعة في حساب بطاقة Yalla الخاص بك للدفع مقابل المعاملة ؛
  (2) استخدام الأموال من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك للدفع مقابل معاملة أو زيادة رصيد حسابك ؛ و
  (iii) استبدال نقاط Yalla Rewards لدفع قيمة معاملة أو زيادة رصيد حساب بطاقة Yalla الخاص بك.
• رمز PIN للأمان يعني رقم التعريف الشخصي الفريد الذي اخترته في وقت التسجيل للوصول إلى حسابك وتشغيله.
• يُقصد بنموذج طلب الخدمة نموذج (نماذج) طلب Yalla الذي يمكن الوصول إليه في فروع ENPO ، حيث سيُطلب منك ملء معلوماتك الشخصية وأي معلومات إضافية قد تكون مطلوبة من أجل التقدم للحصول على بطاقة Yalla و Yalla Super App ، وبعد ذلك أي نموذج طلب آخر قد يطلب منك باي سكاي أو ENPO إكماله من وقت لآخر للاستفادة من أي تسهيلات إضافية توفرها باي سكاي أو ENPO بموجب الخدمة.
• تشير بطاقة SIM إلى وحدة تعريف المشترك التي تمكنك من استخدام تطبيق Yalla Super عند استخدامها مع جهازك المحمول وتطبيق تطبيق Yalla Super
• يُقصد بـ Yalla Rewards برنامج مكافآت على أساس النقاط تتم إدارته بواسطة باي سكاي والذي سيتم تقديمه لعملاء تطبيق Yalla Super App.
• يُقصد بنقاط المكافآت النقاط الصادرة بموجب برنامج Yalla Rewards حيث يقوم أعضاء البرنامج بتجميع النقاط عند استخدام بطاقة Yalla أو تطبيق Yalla Super أو خدمات شركائها ، ثم يتم استبدال النقاط مقابل سلع وخدمات أخرى ذات قيمة.
• يُقصد بالمعاملة
  (1) أي تعليمات منك لشراء السلع والخدمات باستخدام طرق الدفع ؛
  (2) أي تعليمات منك لإضافة أموال إلى حساب بطاقتك باستخدام طرق الدفع ؛
  (3) أي تعليمات منك لتحويل الأموال الموجودة في حسابك إلى حساب Yalla SuperApp لعميل آخر ؛
  (4) أي تعليمات منك لاسترداد الأموال في حسابك بمبلغ معادل من الجنيهات المصرية المدفوعة نقدًا في مواقع شركاء Yalla Super App التي تحددها باي سكاي أو أي من فروع ENPO في جميع أنحاء مصر من وقت لآخر ، أو يتم إضافتها إلى حساب ترشحه وتحتفظ به في بنك مرخص من قبل البنك المركزي المصري (CBE) ؛
  و (6) أي عملية أخرى قد تسمح لك باي سكاي ببدءها فيما يتعلق بحسابك من وقت لآخر.

3. وصف الخدمة

• كجزء من Yalla Super Apps ، يمكنك من وقت لآخر طلب تنفيذ معاملة بواسطة باي سكاي باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة في ذلك الوقت وفقًا لهذه الاتفاقية. ستبذل باي سكاي جهودًا معقولة لإكمال المعاملة التي تطلبها ، وتخضع دائمًا لـ
  (أ) امتثالك لهذه الاتفاقية ،
  (ب) تنفيذ المعاملة بما يتوافق مع القوانين المعمول بها ، و
  (ج) ) تكون طريقة الدفع التي تحددها والأموال المطلوبة للدفع مقابل المعاملة متاحة ومرخصة في وقت معالجة المعاملة. ستصدر باي سكاي إيصال تأكيد إلكترونيًا لك لإعلامك بما إذا كانت المعاملة التي طلبتها قد اكتملت بنجاح أو ستقوم بدلاً من ذلك بإبلاغك بالوسائل الإلكترونية إذا تم رفض المعاملة. تعتبر الصفقة مكتملة بنجاح فقط عند قيام باي سكاي بإصدار إيصال تأكيد إلكتروني لك.
• في كل مرة تدفع فيها مقابل معاملة تطلبها باستخدام مبلغ معادل بالجنيه المصري من الأموال المحتفظ بها في حسابك (بما في ذلك المعاملات الخاصة بشراء السلع والخدمات والمعاملات لاسترداد الأموال في حسابك مقابل ما يعادل الجنيه المصري) ، فإنك بموجب هذا لا رجوع فيه تفويض وتوجيه باي سكاي للخصم من حسابك بهذا المبلغ فورًا بعد تأكيد باي سكاي على إتمام الصفقة بنجاح
• أنت تفوض باي سكاي بموجبه بشكل نهائي للخصم من حسابك بمبلغ أي رسوم قابلة للتطبيق في ذلك الوقت عند إتمام كل معاملة تطلبها بنجاح.
• وفقًا لتقديرها الخاص ، يجوز لـ باي سكاي تقديم تطبيقات Yalla Super Apps جديدة أو إيقاف أي تطبيقات Yalla Super Apps حالية من وقت لآخر وفي أي وقت دون إشعار
• يجب أن يتم السماح لجميع المعاملات من الحساب بواسطتك باستخدام رمز PIN للأمان أو من خلال طرق أخرى قد تنفذها باي سكاي من وقت لآخر. لكل معاملة مع تاجر ، قد يُطلب منك تقديم إثبات هويتك (مثل بطاقة هوية وطنية سارية) من أجل التأثير على المعاملة ، وقد يتم تسجيل وثائق الهوية التي تقدمها بواسطة التاجر.
• سيتم إصدار كل معاملة برقم معاملة فريد مضمن في إيصال التأكيد الإلكتروني المعروض لك. يتم استخدام رقم المعاملة هذا لتتبع وتحديد جميع المعاملات التي تم إجراؤها على حسابك وسيُطلب منك تقديم رقم المعاملة هذا إذا كنت ترغب في الاستعلام عن أي معاملة على حسابك.

4. قيود العمر

سيتم توفير ميزات و / أو وظائف و / أو مرافق معينة داخل الخدمة فقط ويمكن استخدامها من قبل العملاء الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا ، كما هو موضح في نموذج طلب الخدمة الذي سيُطلب منك إكماله للوصول إلى مثل هذه المرافق. أنت تقر وتتعهد بموجبه أنك قدمت معلومات حقيقية عن عمرك وأنك لن تستخدم عن قصد أي جزء من الخدمة غير مفتوح للاستخدام من قبل العملاء في نفس عمرك.

5. البدء وعملية التقديم

• هذه الاتفاقية صالحة وملزمة اعتبارًا من التاريخ الذي تقدم فيه باي سكاي تأكيدًا إلكترونيًا لك بأن حسابك قد تم فتحه ("تاريخ السريان").
• قد يتم إكمال عملية التقديم لتطبيق Yalla Super App إلكترونيًا. ومع ذلك ، بناءً على المعلومات التي قدمتها عند التقدم للحصول على الخدمة ، قد يطلب منك باي سكاي بناءً على سياسات ENPO إكمال كل أو أجزاء من عملية تقديم الطلب شخصيًا للتحقق من هويتك و / أو تقديم المستندات الأصلية. اعتمادًا على عمرك ، أو مستوى التحقق من الهوية الذي قدمته ، قد تضع باي سكاي وفقًا لسياسات ENPO قيودًا على الميزات والوظائف و / أو المرافق المتاحة لك بموجب الخدمة و / أو تضع قيودًا على معاملاتك. إذا وعندما تقدم باي سكاي ميزات ووظائف و / أو مرافق جديدة داخل الخدمة ، من أجل الوصول إليها ، فقد يُطلب منك تقديم مستندات إضافية للتحقق من الهوية شخصيًا. يجب عليك في جميع الأوقات الاحتفاظ بالمعلومات التي قدمتها إلى باي سكاي كجزء من عملية تقديم الخدمة أو غير ذلك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات حول اسمك وعنوانك وتفاصيل الهوية الوطنية ومعلومات الاتصال) محدثة ويجب عليك إبلاغ باي سكاي كتابيًا على الفور من أي تغييرات على أي من هذه المعلومات.

6. المسؤولية

• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن تتحمل باي سكاي أي مسؤولية بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها (باستثناء المسؤولية عن الاحتيال) عن أي خسارة في العمل ، أو ضياع فرص العمل ، أو خسارة الإيرادات ، أو خسارة الأرباح ، أو الخسارة من المدخرات المتوقعة ، أو فقدان الشهرة ، أو انقطاع الأعمال ، أو إهدار النفقات أو فقدان أي ميزة اقتصادية أخرى مهما كانت قد تنشأ ، أو لفقدان البيانات أو تلف البيانات ، أو لأي خسارة غير مباشرة أو عقابية أو خاصة أو عرضية أو تبعية ، حتى لو تم إخطار باي سكاي بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو الخسائر.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، ووفقًا للفقرة 6.1 أعلاه ، فإن المسؤولية الإجمالية لـ باي سكاي بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها فيما يتعلق بمعاملة ما (باستثناء المسؤولية عن الاحتيال) يجب أن تقتصر على قيمة ذلك الصفقة.
• إذا لم تكن راضيًا عن جودة تطبيق Yalla SuperApp أو الطريقة التي يتم تقديمها به ، أو تعترض على أي تغيير في بنود وشروط هذه الاتفاقية ، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها ، فأنت الوحيد والحصري العلاج هو التوقف عن استخدام تطبيق Yalla Super App.
• ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة ومنفردة عن وتحمل جميع الرسوم والخسائر والأضرار الناشئة عن أي معاملة مصرح بها باستخدام رمز PIN للأمان و / أو بيانات اعتماد المصادقة الأخرى لاستخدام تطبيق Yalla Super App الذي قد تصدره باي سكاي لك من من وقت لآخر ("بيانات الاعتماد") ، ما لم تكن قد أخطرت باي سكاي كتابيًا أو من خلال أي قنوات رقمية تتيحها باي سكاي صراحةً لهذا الغرض حيث تم سرقة رمز PIN و / أو بيانات الاعتماد الخاصة بك أو تم اختراقها. إذا قمت بالإفصاح عن رمز PIN للأمان و / أو بيانات الاعتماد لطرف ثالث ، أو إذا فشلت في حماية وحماية رمز PIN للأمان و / أو بيانات الاعتماد باستخدام العناية المعقولة ونتيجة لذلك يتم استخدام رمز PIN للأمان و / أو بيانات الاعتماد بواسطة أي طرف ثالث لتفويض معاملة واحدة أو أكثر ، ثم إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به ، ستقوم بتعويض باي سكاي وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها وتعويضهم عن أي خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف (باستثناء أي تكلفة فرصة بديلة أو تكلفة التمويل) ، والنفقات (بما في ذلك وقت الإدارة والرسوم القانونية المعقولة) والرسوم الناشئة عن أو فيما يتعلق بأي معاملة من هذا القبيل حتى ما قبل
  (أ) وقت تغيير رمز PIN للأمان و / أو بيانات الاعتماد ، و
  (ب) الوقت الذي تتلقى فيه باي سكاي إشعارًا منك (كتابيًا أو من خلال أي قنوات رقمية توفرها باي سكاي صراحةً لهذا الغرض) والتي يكون رمز PIN و / أو بيانات الاعتماد الخاصة بك لها لقد تم اختراقها أو سرقتها.
• ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة ومنفردة عن الخسائر المتعلقة بأي معاملة حيث ثبت أنك تصرفت بطريقة احتيالية أو تبين بطريقة أخرى أنك انتهكت هذه الاتفاقية
• في حالة الاحتيال أو الضياع أو السرقة لبطاقة SIM أو الجهاز المحمول ، فأنت ملزم بإخطار باي سكاي على الفور كتابيًا أو من خلال أي قنوات رقمية توفرها باي سكاي صراحةً لهذا الغرض من أجل أن باي سكاي قد تجميد حسابك. قد تكون الرسوم قابلة للتطبيق إذا طلب مزود الخدمة الخاص بك استبدال بطاقة SIM وستكون مسؤولاً عن دفع هذه الرسوم وأي معاملة يتم إجراؤها حتى الوقت الذي جمدت فيه حسابك أو طلبت من باي سكاي تجميده. ستعوض باي سكاي وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها وتحافظ عليها عن أي خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف (باستثناء أي تكلفة فرصة أو تكلفة تمويل) ، والنفقات (بما في ذلك وقت الإدارة والرسوم القانونية المعقولة) والرسوم الناشئة أو فيما يتعلق بأي معاملات مطلوبة أو تم إجراؤها باستخدام جهازك المحمول وبطاقة SIM قبل قيام باي سكاي بتجميد حسابك وفقًا لإخطارك ، كما هو موضح أعلاه.
• بينما تأخذ باي سكاي أقصى درجات الحذر في تأمين جميع الاتصالات ، يرجى ملاحظة أن سرية الاتصالات عبر أي شبكة اتصالات عامة عرضة للاعتراض والقرصنة غير القانونية ، خاصة من خلال شبكة Wi-Fi العامة. لن تكون باي سكاي مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر سواء كان مباشرًا أو تبعيًا ناشئًا عن أي اعتراض أو وصول غير قانوني.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن تكون باي سكاي مسؤولة عن أي عملية شراء أو تسليم أو ملاءمة للغرض و / أو ضمان لأي سلع وخدمات تشتريها من أي طرف ثالث (بما في ذلك التاجر) باستخدام الحساب أو من خلال تطبيق Yalla SuperApp. ستكون ملزمًا باتفاقية المبيعات المبرمة بينك وبين التاجر ذي الصلة. بالنسبة لأية مشكلات تتعلق بالبضائع والخدمات التي تم الحصول عليها من التاجر ، يجب عليك الاتصال وتسجيل شكواك لدى التاجر و / أو مزود خدمات الدفع الذي يدعم طريقة الدفع (مثل مزود بطاقة الائتمان) التي استخدمتها.
• إذا طلبت أي معاملة لاسترداد الأموال في حسابك مقابل مبلغ يعادل جنيهات مصرية نقدًا في موقع شريك Yalla Super App معين ، فإنك تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك وحدك التحقق من المبلغ الصحيح وأصلية البنك الملاحظات التي تتلقاها في وقت تنفيذ المعاملة ، ولن تتحمل باي سكاي أي مسؤولية تجاهك في هذا الصدد إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
• أي سوء استخدام للخدمة من قبلك في خرق للاتفاقية يكون على مسؤوليتك وتكلفتك وحدك. ستعوض باي سكاي وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها وتحافظ عليها عن أي خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف (باستثناء أي تكلفة فرصة أو تكلفة تمويل) ، والنفقات (بما في ذلك وقت الإدارة والرسوم القانونية المعقولة) والرسوم الناشئة أو فيما يتعلق بأي مطالبة من طرف ثالث إلى الحد الذي يتعلق به هذا الادعاء بأي خرق للاتفاقية. هذا دون المساس بالحقوق والتعويضات الأخرى التي قد تتمتع بها باي سكاي بموجب الاتفاقية أو غير ذلك ، بما في ذلك حقها في بدء الإجراءات الجنائية أو المدنية التي قد تراها مناسبة ضدك.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، تتنصل باي سكاي من جميع المسؤوليات مهما كانت ، عن أي فقد للبيانات مهما كان السبب بما في ذلك عدم التسليم أو سوء الاستخدام أو سوء التسليم أو عن أي انقطاع أو تعليق أو إنهاء للخدمة.
• باي سكاي ليست مسؤولة عن المواد أو المعلومات الواردة في أي محتوى تابع لجهة خارجية يمكن الوصول إليه أو توفيره من خلال الخدمة أو فيما يتعلق بها. يتحمل العميل وحده المسؤولية عن جميع المحتويات التي ينقلها بأي وسيلة ، وعن تحديد مدى ملاءمة كل المحتوى الذي يتم الوصول إليه.
• وفقًا لتقديرها الخاص ، تحتفظ باي سكاي بالحق في فحص المعاملات ورفض أي معاملة
  (أ) تقرر باي سكاي وفقًا لتقديرها الخاص أنها تنتهك القانون المعمول به أو سياسات المخاطر الخاصة بـ باي سكاي و / أو المؤسسات المالية الشريكة لها ، أو
  (ب) إذا اشتبهت باي سكاي في قيامك بخرق الاتفاقية ، أو حدوث نشاط احتيالي أو غير قانوني. لن تتحمل باي سكاي أي مسؤولية عن الصفقة التي ترفضها باي سكاي وفقًا لهذا البند 6.13. ستقدم لك باي سكاي إخطارًا إلكترونيًا بأي معاملة تم رفضها ، وحيثما أمكن ، أسباب هذا الرفض.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن تكون باي سكاي مسؤولة تجاهك عن أي خسائر تتكبدها أو تكاليف تتكبدها بسبب
• لا يمكنك الوصول إلى تطبيق Yalla SuperApp أو استخدامه ، ولا تلتزم باي سكاي بتوفر الخدمة ولن تكون مسؤولة عن أي انقطاعات مخطط لها أو غير مخطط لها ؛
• أي جهاز (بما في ذلك جهازك المحمول) أو جهاز أو برنامج تستخدمه فيما يتعلق بـ Yalla Super App تالف أو تالف أو تم اختراقه أو فشل في العمل ؛
• لا يعمل تطبيق Yalla Super App كما تتوقع ، أو لا يلبي متطلباتك أو يحتوي على أخطاء أو عيوب أو فشل باي سكاي في تصحيحها في أي وقت محدد ؛
• هناك مستوى منخفض أو فشل لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة في تقديم أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي البرامج ومشغلي الهاتف المحمول والتجار وخطط الدفع وما إلى ذلك.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن تكون باي سكاي مسؤولة عن أي معاملات ترفضها بسبب عدم كفاية الأموال في حسابك أو ، إذا اخترت استخدام طريقة دفع أخرى لتمويل المعاملة ، فلن يكون هناك تفويض لـ أموال كافية لأي سبب من الأسباب.
• تظل أحكام الفقرة 6 (المسؤولية) سارية بعد إنهاء الاتفاقية.

8. التمثيل والضمانات

• أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي قدمتها إلى باي سكاي ، بما في ذلك المعلومات المقدمة في نموذج طلب الخدمة ، صحيحة وكاملة ، وأنها ليست مضللة ؛
• أي خرق للتعهد أو الضمان أو التمثيل من جانبك سيخول باي سكاي بتعليق أو إنهاء تطبيق Yalla Super وهذه الاتفاقية بأثر فوري والمطالبة بأي أضرار تعاقدية وأضرار أخرى لهذا الخرق.

9. التزامات العميل

أنت تتعهد بما يلي:

• حماية سرية رمز PIN الخاص بالأمان وبيانات الاعتماد في جميع الأوقات وتأكد من عدم كشفها أو الكشف عنها لأي طرف ثالث أياً كان. في حال علمت أو شككت في أن رمز PIN للأمان و / أو بيانات الاعتماد الخاصة بك قد تم اختراقها أو الكشف عنها لشخص أو كيان آخر ، فأنت ملزم بتغيير رمز PIN للأمان و / أو بيانات الاعتماد على الفور وإخطار باي سكاي (من خلال أي قنوات رقمية التي تتيحها باي سكاي صراحةً لهذا الغرض أو عن طريق الاتصال بمركز اتصال Yalla Super App) ؛
• استخدم فقط رمز PIN الخاص بالأمان وبيانات الاعتماد للوصول إلى تطبيق Yalla Super App ويجب عليك ضمان سرية ذلك والحماية عن طريق تغيير رمز PIN الخاص بالأمان وبيانات الاعتماد من وقت لآخر لتعزيز الأمان ؛
• حافظ على أمان جهازك المحمول وبطاقة SIM في جميع الأوقات ، وإذا حدث أي استخدام غير مصرح به أو احتيال أو فقد أو سرقة (أو كنت تشك في حدوثه) ، فجمّد حسابك فورًا (إذا كنت قادرًا على القيام بذلك) وأبلغ عن هذا الحدوث إلى باي سكاي. عند تلقي هذه المعلومات ، ستقوم باي سكاي بتعطيل حسابك لمنع المزيد من استخدام تطبيق Yalla Super App حتى يتم استبداله أو إصدار رمز PIN جديد للأمان لك. يمكن تقديم إخطار بأي احتيال أو فقدان أو سرقة للجهاز المحمول أو بطاقة SIM من خلال أي قنوات رقمية توفرها باي سكاي صراحةً لهذا الغرض أو الاتصال بمركز اتصال Yalla Super App. أنت توافق على أنك مطالب بموجب القانون المعمول به ، وستقوم بإبلاغ باي سكاي بأي معاملة غير مصرح بها أو تم تنفيذها بشكل غير صحيح في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استحقاق الخصم ...
• تأكد من امتثالك لأي قيود في مصر فيما يتعلق بتنزيل تطبيق Yalla Super App أو استخدامه أو تصديره بطريقة أخرى (بما في ذلك أي مفاتيح تشفير أو محتوى مشابه مخزن في تطبيق Yalla Super App) وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وسياسات باي سكاي ؛
• قم بتنزيل تطبيق Yalla SuperApp فقط من موقع أو متجر إلكتروني معتمد من باي سكاي ؛
• الامتثال للقواعد المناسبة لأي شبكة أخرى تصل إليها من خلال تطبيق Yalla Super App ؛
• عدم تنفيذ أو السماح بأي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ؛
• عدم إزالة أو إخفاء أو تغيير حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو إشعارات حقوق الملكية الأخرى الخاصة بـ باي سكاي أو أي طرف ثالث ، والتي تم إلصاقها أو تضمينها أو الوصول إليها باستخدام تطبيق Yalla Super App.
• استخدام أي محتوى من باي سكاي أو طرف ثالث يتم توفيره من خلال تطبيق Yalla SuperApp فقط لاستخدامك الشخصي (إذا كنت فردًا) أو لأغراض تجارية داخلية (إذا كنت كيانًا) ، ما لم توافق باي سكاي على خلاف ذلك. أنت توافق على عدم استخدام أو نسخ أو عرض أو توزيع أو تعديل أو بث أو ترجمة أو إعادة إنتاج أو هندسة عكسية أو إعادة تنسيق أو دمج في الإعلانات والأعمال الأخرى أو البيع أو التجارة أو الترويج أو إنشاء أعمال مشتقة أو بأي شكل من الأشكال استغلالها أو السماح بها يمكن للآخرين استغلال أي جزء من الخدمة أو تطبيق Yalla SuperApp أو أي محتوى Yalla SuperApp كليًا أو جزئيًا باستثناء ما تسمح به باي سكاي صراحةً.
• عدم محاولة جني الدخل من استخدام أو توفير تطبيق Yalla Super App دون الحصول على إذن من باي سكاي ؛
• عدم استخدام تطبيق Yalla Super App بأي طريقة قد تؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو إثقال أو إعاقة أي تطبيق Yalla Super App أو شبكة Yalla Super App أو أي شبكات تابعة لجهات خارجية متصلة بأي من تطبيقات Yalla Super Apps أو تتداخل مع أي طرف أو عميل آخر استخدام والتمتع بأي من تطبيقات Yalla Super ؛
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات Yalla Super App أو Yalla Super App أو أي شبكات أخرى تابعة لجهات خارجية مرتبطة عبر Yalla Super App عن طريق القرصنة أو الهندسة العكسية أو أي وسيلة أخرى غير مصرح بها ؛
• الامتثال لأية تعليمات تتعلق باستخدام تطبيق Yalla SuperApp حيث قد تعتبر باي سكاي من وقت لآخر أنه من الضروري إصدارها من أجل الحفاظ على سلامة الخدمة وجودتها وسلامتها لجميع العملاء وستكون هذه التعليمات ملزمة لك وتكون كذلك تعتبر جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية ؛
• عدم استخدام تطبيق Yalla Super App أو تطبيق Yalla Super App بأي طريقة غير قانونية أو لأغراض غير قانونية أو بأي طريقة تتعارض مع هذه الاتفاقية ، أو التصرف بطريقة احتيالية أو ضارة ؛
• عدم إدخال أو من خلال تطبيق Yalla Super App أو في تطبيق Yalla Super App ، أي فيروس كمبيوتر أو "حصان طروادة" أو دودة أو قنبلة منطقية أو باب خلفي أو برامج ضارة أو عنصر مشابه يكون غرضه أو وظيفته المحتملة هو تعطيل جهاز كمبيوتر أو الشبكة أو تؤثر سلبًا على أدائها ؛
• استخدام برنامج فحص الفيروسات المناسب واتخاذ الاحتياطات المعقولة الأخرى فيما يتعلق بأمان جهازك عند الوصول إلى تطبيق Yalla Super App أو استخدامه ؛
• التعاون في أي تحقيق تجريه باي سكاي أو هيئة حكومية أو تنظيمية فيما يتعلق بالخدمات ، وتقديم تأكيد لهويتك أو أي معلومات أخرى تطلبها باي سكاي أو هيئة حكومية أو تنظيمية ؛ و
• عدم اتخاذ أي إجراء قد يتسبب في خسارة باي سكاي لأي من شركائها التجاريين ، بما في ذلك التجار والشركاء الآخرون.

10. التزامات باي سكاي

• ستوفر باي سكاي مثل هذه الخدمات التي توفرها من وقت لآخر للعميل وفقًا لهذه الاتفاقية وإلى الحد المسموح به بموجب القوانين المعمول بها.
• وفقًا للفقرة 6 ، يتعين على باي سكاي بذل جهود معقولة لضمان التنفيذ الصحيح لكل معاملة مطلوبة وفقًا لهذه الاتفاقية وتتوافق مع متطلبات هذه الاتفاقية والقانون المعمول به.
• وفقًا للفقرة 6 أعلاه ، في حالة إتمام باي سكاي لمعاملة أدت إلى الخصم من حسابك ولكن المعاملة غير مصرح بها باستخدام رمز PIN أو بيانات الاعتماد (أو التي تتم معالجتها باستخدام رمز PIN أو بيانات الاعتماد الخاصة بك بعد إخطار باي سكاي بأن رمز PIN وبيانات الاعتماد الخاصة بك قد تم اختراقها أو سرقتها وقيام باي سكاي بتجميد حسابك) ، يتعين على باي سكاي على الفور رد المبلغ الكامل الذي تم به الخصم من حسابك ، باستثناء الحالات التي كانت فيها معالجة المعاملة نتيجة للاحتيال بواسطتك أنت أو أي طرف ثالث يتصرف بناءً على توجيهات منك أو بالتواطؤ معك.
• يجب أن تبذل باي سكاي مساعٍ معقولة وأن تطبق وتلتزم بالأنظمة والسياسات والممارسات المصممة بشكل معقول لضمان عدم وصول أي أموال في حسابك إلى أطراف ثالثة (باستثناء الحالات التي يحصل فيها الطرف الثالث على حق الوصول من خلال استخدام رقم التعريف الشخصي الخاص بك) رمز أو بيانات اعتماد أو جهاز محمول أو بطاقة SIM). مع مراعاة البند 6 ، حيث يتم الخصم من حسابك بمبلغ من الأموال دون استخدام رمز PIN الخاص بك أو بيانات الاعتماد الخاصة بك ، ويكون هذا الخصم غير المصرح به ناتجًا بشكل مباشر وفقط عن عدم امتثال باي سكاي للجملة السابقة ، يتعين على باي سكاي رد الأموال على الفور المبلغ الكامل الذي تم من خلاله الخصم من حسابك ، إلا إذا كان الخصم نتيجة الاحتيال من جانبك أو من قبل أي طرف ثالث يتصرف بناءً على توجيهات منك أو بالتواطؤ معك.

11. سياسة جمع البيانات وحمايتها

• تهتم باي سكاي بخصوصية معلوماتك وبياناتك الشخصية وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والمتوفرة على http:// Yalla SuperApp.ae ("سياسة خصوصية Yalla SuperApp") و قوانين جمهورية مصر العربية. تشكل سياسة خصوصية Yalla SuperApp جزءًا من هذه الاتفاقية ، وأنت تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وقبلت شروطها.
• توافق على أن معلوماتك الشخصية المقدمة إلى باي سكاي (بخلاف أي بيانات تعريف المستخدم وسجلات المعاملات) يمكن استخدامها والاحتفاظ بها بواسطة باي سكاي ، وأنه ، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، يجوز لـ باي سكاي استخدامها ومعالجتها والكشف عنها ونقل معلوماتك الشخصية (بخلاف أي بيانات تعريف المستخدم وتنظيم سجلات المعاملات) لأغراض توفير تطبيق Yalla SuperApp و / أو الخدمات الأخرى بما في ذلك أغراض التسويق والبحث (سواء في مصر أو في الخارج) إلى وكلاء باي سكاي والمتعاقدين وأي اتصالات. المشغلين ، وأي مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية ، وأي وكالات تحصيل تابعة لطرف ثالث ، وأي وكالات مرجعية ائتمانية ، وأي وكالات أمنية ، وأي موفري ائتمان ، وبنوك ، ومؤسسات مالية ، ومستشاري باي سكاي المحترفين ، والشركات التابعة لنا ، وأي أشخاص آخرين يخضعون لواجب السرية تجاه باي سكاي ، وأي من المتنازل لهم أو المنقولين عن حقوق باي سكاي الفعلي أو المقترح.
• أنت توافق وتقر بأن باي سكاي (أ) ستحتفظ ببيانات تعريف المستخدم وسجلات المعاملات وتخزنها ، و (ب) يجوز لها الكشف عن هذه البيانات والسجلات إلى البنك المركزي المصري (CBE) والهيئات الحكومية والتنظيمية الأخرى أو بموجب لأمر من المحكمة.
• أنت توافق على أن باي سكاي قد تفصح عن معلومات أو مستندات شخصية عنك أو تتلقاها أو معلومات أخرى ذات صلة تعرف باسم عميلك (KYC) التي قدمتها إلى باي سكاي / ENPO
• من وإلى جهات إنفاذ القانون المحلية والدولية أو أي هيئات تنظيمية أو حكومية مختصة للمساعدة في منع الأنشطة الإجرامية أو الاحتيال أو اكتشافها أو ملاحقتها قضائيًا ؛
• لتسهيل قدرة باي سكاي على تلبية المتطلبات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية ؛ و
• إلى ممثلي باي سكاي القانونيين أو المراجعين أو إلى المحكمة المختصة فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية أو إجراءات تدقيق (على الرغم من أن مثل هذه الإجراءات قد تكون ذات طبيعة عامة).
• أنت توافق وتصرح بموجب هذا بأنه يجوز مراقبة اتصالاتك وتفضيلاتك المتعلقة باستخدامك للخدمة أو تسجيلها لاستخدامها في الممارسات التجارية مثل مراقبة الجودة والتدريب وضمان التشغيل الفعال للأنظمة ومنع الاستخدام غير المصرح به لنظام الاتصالات لدينا وكشف ومنع الجريمة.
• باستخدام تطبيق Yalla Super ، فإنك توافق على وصول باي سكاي إلى معلومات حول جهازك المحمول لغرض التسجيل والمصادقة عند استخدام تطبيق Yalla Super App. أنت توافق على تطبيق Yalla Super App وتطبيق Yalla Super App باستخدام ملفات تعريف الارتباط اللازمة لهما للعمل بفعالية.
• قد تستخدم بعض عناصر الخدمة بيانات الموقع المرسلة من جهازك المحمول. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الوظيفة في أي وقت عن طريق إيقاف تشغيل إعدادات خدمات الموقع على جهازك المحمول. إذا كنت تستخدم هذه العناصر من الخدمة ، فأنت توافق على قيام باي سكاي وشركائها والمرخص لهم بنقل وجمع وصيانة ومعالجة واستخدام بيانات الموقع والاستفسارات الخاصة بك لتوفير وتحسين المنتجات والخدمات المستندة إلى الموقع والمرور على الطرق . يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إيقاف تشغيل إعدادات خدمات الموقع على جهازك المحمول.
• يخضع الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات خرائط Google / Google Earth أو أي برنامج آخر تابع لجهة خارجية من خلال تطبيق Yalla Super App (إصدارات iOS و Android) ، إن أمكن ، لقبول شروط وأحكام منفصلة أو الدخول إلى اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي مع هذه الأطراف الثالثة ، وفقًا لتقديرك الخاص ، ولا تتحمل باي سكاي أي مسؤولية فيما يتعلق بخدمات الطرف الثالث هذه ، أو فيما يتعلق بتزويدك بأي عناصر من الخدمة تعتمد على أو تتطلب استخدام خدمات طرف ثالث ليست إتاحتها للاستخدام بواسطتك (سواء كنتيجة لرفضك لاتفاقية ترخيص الجهة الخارجية السارية أو غير ذلك).

12. الرسوم

سيتم خصم الرسوم واجبة السداد مقابل تنفيذ كل معاملة من حسابك عند إتمام كل معاملة بنجاح. يمكن العثور على الرسوم النموذجية التي سيتم فرضها مقابل المعاملات على القنوات الرقمية ، ويمكن تحديثها من وقت لآخر بواسطة باي سكاي دون إشعار ، بما في ذلك نتيجة للتغييرات في تعرفة رسوم العميل والرسوم التي وضعها البنك المركزي المصري (CBE) من وقت لآخر. سيتم إخطارك بالرسوم التي ستنطبق على المعاملة التي تطلبها قبل إتمام المعاملة وإعطائك فرصة لإلغائها إذا كنت لا توافق على هذه الرسوم. ومع ذلك ، لن تقوم باي سكاي بتعويضك عن أي رسوم قبلتها ، إلا إذا تم إبطال المعاملة في الظروف الموضحة في البنود 9.3 و / أو 9.4 أعلاه. يمكنك التحقق من رصيد حسابك في أي وقت باستخدام أي واجهات متاحة في ذلك الوقت على القنوات الرقمية.

13. الترخيص والحق في الاستخدام

• بخلاف ذلك ، بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية ، لا يتم منح أو نقل أو تضمين أية حقوق في أي حقوق ملكية فكرية (بما في ذلك أي براءات اختراع أو تصميمات أو معرفة كيفية أو علامات تجارية أو حقوق طبع ونشر) لأي من الطرفين أو نقلها أو تضمينها ضمنًا بموجب الاتفاقية.
• تمنحك باي سكاي ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمة وتطبيق Yalla Super App واستخدامهما فقط كما هو مسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية وطوال مدة هذه الاتفاقية.
• أي انتهاك من جانبك لهذه الاتفاقية يعتبر أيضًا انتهاكًا من جانبك للترخيص الممنوح من باي سكاي بموجب البند 12 وقد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لهذه الاتفاقية و / أو حقك في استخدام الخدمة ، مثل وكذلك المسؤولية المحتملة عن انتهاك حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.
• أنت بموجب هذه الاتفاقية تمنح باي سكاي ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالمي وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل والحق في استخدام أي محتوى تختار تقديمه عبر الخدمة (على سبيل المثال ، على سبيل المثال لا الحصر ، التعليقات والتعليقات) وجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة فيها لأي غرض أو استخدام بواسطة باي سكاي. لأغراض هذه الاتفاقية ، يُقصد بمصطلح "الاستخدام" الاستخدام والنسخ والعرض والتوزيع والتعديل والترجمة وإعادة التنسيق والدمج في الإعلانات والأعمال الأخرى والترويج وإنشاء أعمال مشتقة ، وفي حالة خدمات الجهات الخارجية ، السماح لهم المستخدمين وغيرهم لفعل الشيء نفسه. أنت تمنح باي سكاي الحق في استخدام الاسم أو اسم المستخدم الذي ترسله فيما يتعلق بتطبيق Yalla Super App. أنت تتنازل بشكل نهائي وتتسبب في التنازل عن أي مطالبات وتأكيدات تتعلق بالحقوق المعنوية أو الإسناد ضد باي سكاي وأي خدمات تابعة لجهات خارجية و باي سكاي ومستخدميها فيما يتعلق بأي محتوى ترسله من خلال الخدمة.
• ستعوض باي سكاي وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها وتحميها من أي خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف (باستثناء أي تكلفة فرصة أو تكلفة تمويل) ، ونفقات (بما في ذلك وقت الإدارة والرسوم القانونية المعقولة) و الرسوم الناشئة عن أو فيما يتعلق بأي مطالبة أو ادعاء أو إجراء أو إجراء يتعلق بالمحتوى الذي ترسله من خلال الخدمة.

14. الاحالة

الخدمة مقدمة حصريًا للعميل المسجل ؛ وفقًا لذلك ، لا يجوز للعميل التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها إلى أي طرف ثالث. يجوز لـ باي سكاي التنازل عن الاتفاقية و / أو تجديدها و / أو نقلها من جانب واحد إلى شركة تابعة أو إلى أي شركة لاحقة (سواء عن طريق الدمج أو الدمج أو غير ذلك) دون موافقة كتابية مسبقة من العميل ، بناءً على إشعار كتابي

15. الإنهاء والتوقف

• يجوز لـ باي سكاي ، في أي وقت (أ) حظر و / أو تقييد و / أو تعليق استخدامك لحسابك و / أو الخدمة و / أو تطبيق Yalla SuperApp دون إشعار ، و / أو (ب) إنهاء هذه الاتفاقية سارية المفعول فورًا عند الإشعار المقدمة من خلال القنوات الرقمية ، في كل حالة لأي سبب أو بدون سبب ، بما في ذلك إذا انتهكت هذه الاتفاقية أو إذا اشتبهت باي سكاي في نشاط احتيالي. أنت توافق على أن باي سكاي لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن القيام بذلك.